Du bekommst eine Sendebestätigung das der Empfänger es bekommen hat. Hast du diese .Da sollte stehen wann es versendet wurde

hallo cmlj03,

ich kann da nicht viel zu sagen,aber wenn du rechtzeitig deine kündigung per fax übermittelt hast,dann solltest du doch eine fax-bestätigung (vom gerät) bekommen haben.

somit könntest du beweisen,daß du deine kündigung rechtzeitig abgeschickt hast.

das der kundenservice dir sagte,daß dein fax erst am 16.10.2015  (55 tage später) eintraf ist wohl nicht ganz richtig.somit sollte sky dir das erstmal beweisen...

aber trotz allem,rufe noch mal im service an und ich bin mir sicher,daß dieser mitarbeiter dir behiflich ist und ihr eine lösung findet.

Der Faxbericht sollte als Beweis völlig ausreichen.

Also gut aufheben.

Da ein Fax vorhanden:

In kurzen Worten schildern, Rücklast & Rechtsmittel erwähnen,

den Kündigungssendebericht mit dran.

Fertig

Falls die was abbuchen, laß es von Deiner Bank zurückbuchen,

dann müssten die Dich verklagen.

Hallo cmlj03,

entschuldige die Unannehmlichkeiten, welche Dir entstanden sind. Ich möchte Dir gerne helfen und mir Deinen Fall genauer ansehen. Bitte sende mir in einer privaten Nachricht, Deine Kundennummer sowie zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank, zu.

Wie Du mich anschreiben kannst, wird Dir hier erklärt:

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß,

Steffen