1 2 3 Anfang Zurück Weiter Ende 763 Antworten Neueste Antwort am 08.10.2018 18:03 von jameiker Zu einer neuen Diskussion. RSS

    Update: Aktuelle Registrierungsprobleme sky.de und Sky Go

    Thomas G.

      Hallo zusammen,

       

      derzeit kommt es nach Festlegung der Sky PIN zu Problemen beim Registrieren. Nach erfolgreicher Registrierung erscheint der Fehlerhinweis: Undefined Error Detail [error.registration.ext_system_unavailable]!

       

      Außerdem kommt es in dem Zusammenhang auch zum Fehlerhinweis T_207 auf Sky Go sowie Sky Ticket und dem Hinweis 461 via Sky on Demand.

       

      Wir sind aktuell auf der Suche nach der Ursache des Problems und bitten Euch um Geduld. Sobald wir Neues wissen, geben wir Euch in diesem Thread ein Update.

       

      Sollte das Problem bei Euch auch auftauchen, meldet Euch bitte hier unter dem Thread öffentlich. Wir werden Euch dann hier updaten!

       

      LG, Thomas

       

      Update 22.12.17 18:30 Uhr: Das Problem konnte identifiziert werden und die Kollegen arbeiten an der Lösung. Voraussichtlich wird die Behebung jedoch nicht vor morgen Nachmittag erledigt sein. Bis dahin bitten wir Euch weiterhin um Geduld.

       

      Update 23.12.17 13.20 Uhr: Der Hinweis T_207 betrifft auch Sky Ticket-Neukunden.

       

      Update 23.12.17 17:13 Uhr: Der Hinweis T_207 sollte nun nicht mehr auftreten. Vereinzelt kann dieser aber noch erscheinen.

       

      Update 27.12.17 18:23 Uhr: Die Online-Registrierung ist nun wieder möglich und auch der Hinweis 461 via Sky On Demand sollte nicht mehr erscheinen. Falls es bei einigen von Euch noch immer zu Problemen kommen sollte, meldet Euch bitte noch einmal in diesem Thread.

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