Zumindest hatte ich der positiv zuverschtlichen Antwort von Steffen A. große Hoffnung gehabt. Aber leider hat sich nichts getan. Er hatte mich darüber aufgeklärt warum es nicht geht aber es sollte am nächsten Tag alles wieder funktionieren. Er hatte den Fall an einen Kollegen übergeben gehabt da er 2 Tage nicht im Haus war. Dieser Kollege sollte sich eigentlich bei mir melden. Aber leider kam auch da nichts. Hatte mich dann selber telefonisch nochmal gemeldet. Da wurde mir mehrmals von Mitarbeitern gesagt das es nach 4 Minuten funktioniert und ich, so gutgläubig wie ich bin habe es auch geglaubt. Dann wurde auch einfach aufgelegt usw. Ich verstehe ja voll und ganz, dass wenn ein Systembedingter Fehler vorliegt, dass dieser nicht zu leicht zu lösen ist. Aber ich habe kein Verständnis dafür, dass der Fall von der Fachabteilung noch garnicht angefasst wurde. Da muss man doch dann nach Alternativlösungen suchen. Es muss doch jemand geben der nicht in der Fachabteilung sitzt, der sich der Sache annimmt und den Fehler behebt. Aber anscheind passt es nicht in den Arbeitsprozess. Mal schauen ob sich was in der jetzt 3 Woche ändert.