58 Antworten Neueste Antwort am 20.04.2017 20:14 von René W. RSS

    Hinweis: Sky Go/Sky Ticket unter Mozilla Firefox ab Version 52

    René W.

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      Liebe Community,

       

      wie in der vergangenen Woche angekündigt, wollen wir Euch über diesen Thread mit News zum Thema versorgen.

       

      In Vorbereitung auf das nahende Bundesliga- und natürlich Oster-Wochenende wollen wir sicherstellen, dass Ihr Euer Wunsch-Programm via Sky Go in vollen Zügen genießen könnt.

       

      Nutzt Ihr Sky Go bzw. Sky Ticket über Mozilla Firefox (ab Version 52) auf Eurem Computer oder Laptop? Bitte stellt sicher, dass Euer Cache und "Besuchte Seiten & Download Chronik" hierbei nicht automatisch geleert wird, da der Browser sonst beim Start als neues Gerät in Eure Geräteliste übernommen wird. Ist die Geräteliste voll, können keine weiteren Geräte mehr registriert werden.

      Um dies zu umgehen, empfehlen wir Euch auf Safari, Edge bzw. Internet Explorer zu wechseln oder den Cache vorerst nicht zu löschen.

       

      Hier findet Ihr eine Anleitung, wie Ihr Eure Geräteliste verwalten könnt: Sky Go: Geräteliste verwalten

       

      Wir arbeiten an einer dauerhaften Lösung und halten Euch in diesem Thread weiterhin auf dem Laufenden.

       

      Viele Grüße,

       

      Euer Sky & Friends Team

       

      Update: Welche Voraussetzungen euer Browser für die Nutzung von Sky Go und Sky Ticket erfüllen muss und welche Einstellungen für Firefox vorgenommen werden sollten, findet ihr nun auch hier im neuen Hilfecenter: http://bit.ly/2pjEStF

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