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Re: Problem/1. Spieltag
herbst 26.08.2016 21:39 (als Antwort auf: holgipoldi)holgipoldi schrieb:
Was ist das denn?Das sind die neuen Tickets. :-)
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Re: Problem/1. Spieltag
holgipoldi 26.08.2016 21:40 (als Antwort auf: herbst)Das meinte ich nicht.... das weiß ich ja....
Ich meine damit, was denn da los ist?! Warum unterbreitet man mir das Angebot und dann geht es nicht?!
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Re: Problem/1. Spieltag
herbst 26.08.2016 21:43 (als Antwort auf: holgipoldi)Ich meine, wenn das was Neues ist, woher soll die Hotline das kennen.
ggf. schaut heute noch ein Moderator vorbei (schreibt blau hinterlegt) und weiß, was das für ein Angebot ist.
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Re: Problem/1. Spieltag
Sanny G. 26.08.2016 23:59 (als Antwort auf: holgipoldi)Hallo holgipoldi,
es gibt in der Tat Lieferschwierigkeiten, wodurch dieser Lösungsvorschlag per E-Mail versandt wurde. Sorry, dass der Kollege am Telefon dies verneint hat.
Du kannst mir gern per privater Nachricht Deine Kundennummer (falls Du diese schon weist) oder Deine E-Mail-Adresse zukommen lassen, damit ich alles Nötige veranlassen kann.
Wie mich per PN erreichst, wird Dir über https://community.sky.de/docs/DOC-1005 erklärt.
VG, Sanny
Update: Kritik und Aufnahme von dem Sky Ticket-Angebot weitergeleitet.
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Re: Problem/1. Spieltag
quetschung 26.08.2016 22:47 (als Antwort auf: holgipoldi)Naja ,Versprechen am Telefon nicht einhalten ,ist nun wirklich nicht neu ,bei Sky
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Re: Problem/1. Spieltag
holgipoldi 27.08.2016 10:27 (als Antwort auf: quetschung)Hallo Sky? Man wollte mir nun heute früh eine Mail mit Zugangsdaten schicken! Kam noch nichts...
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Re: Problem/1. Spieltag
Didi Duster 27.08.2016 10:40 (als Antwort auf: holgipoldi)Da es gestern schon sehr spät geworden war, ist dein Anliegen wohl noch nicht bearbeitet worden. Vielleicht kann sich das heute nochmals ein Moderator, der Dienst hat, ansehen.
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Re: Problem/1. Spieltag
holgipoldi 27.08.2016 10:43 (als Antwort auf: Didi Duster)Doch wurde bearbeitet... Hatte noch per PN mit der Sandra geschrieben... man wollte mir heute früh eine Mail mit den Daten schicken.
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Re: Problem/1. Spieltag
Didi Duster 27.08.2016 10:46 (als Antwort auf: holgipoldi)Sandra wird es nur an die Fachabteilung weitergeleitet haben. Von den Kollegen von ihr wirst du dann auch eine Mail erhalten
(meinst du Sanny?)
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Re: Problem/1. Spieltag
inaktiv594 27.08.2016 10:49 (als Antwort auf: Didi Duster)Sanny G = Mod. Sandra
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Re: Problem/1. Spieltag
Didi Duster 27.08.2016 11:07 (als Antwort auf: inaktiv594)Sanny ist identisch mit Sandra? Und das weisst du? Dann bist du doch ein verkappter Sky MA!
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Re: Problem/1. Spieltag
inaktiv594 27.08.2016 11:10 (als Antwort auf: Didi Duster)Leicht verwirrend, ist aber so .
Didi Duster schrieb:
Dann bist du doch ein verkappter Sky MA!
Wenn es dir mit diesem Irrglauben besser geht
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Re: Problem/1. Spieltag
Didi Duster 27.08.2016 11:15 (als Antwort auf: inaktiv594)Iren sind menschlich! Und auch Irre
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Re: Problem/1. Spieltag
Didi Duster 27.08.2016 11:19 (als Antwort auf: inaktiv594)Schluß damit! Holgipoldi soll endlich seine mail bekommen!
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Re: Problem/1. Spieltag
inaktiv594 27.08.2016 11:21 (als Antwort auf: Didi Duster)Didi Duster schrieb:
Schluß damit! Holgipoldi soll endlich seine mail bekommen!
Wird Zeit
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Re: Problem/1. Spieltag
holgipoldi 27.08.2016 12:27 (als Antwort auf: inaktiv594)Scheinbar weiß eine Hand bei Sky nicht, was die andere tut... traurig. Warte immer noch auf die Zugangsdaten, die man mir heute früh zuschicken wollte.
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Re: Problem/1. Spieltag
holgipoldi 27.08.2016 14:25 (als Antwort auf: holgipoldi)Fühlt sich keiner verantwortlich was?! Hammer.
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Re: Problem/1. Spieltag
inaktiv594 27.08.2016 15:23 (als Antwort auf: holgipoldi)Bei Mod. Sandra kannst du davon ausgehen, dass dein Anliegen an die richtige Stelle weitergeleitet wurde. Das du von dort bisher nicht die zugesagte Mail erhalten hast, liegt nicht in der Verantwortung der Mods.
All zu ungeduldig darfst du allerdings nicht sein, da du sonst bei dem ein- oder anderen Mod. auf Unverständnis stößt. Normalerweise nicht zu glauben, aber leider wahr.
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Re: Problem/1. Spieltag
Sanny G. 27.08.2016 16:00 (als Antwort auf: holgipoldi)Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Ich habe Dir soeben auf Deine PN geantwortet.
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Re: Problem/1. Spieltag
herbst 27.08.2016 17:10 (als Antwort auf: Didi Duster)Didi Duster schrieb:
Sanny ist identisch mit Sandra? Und das weisst du? Dann bist du doch ein verkappter Sky MA!
Dass Sanny Sandra ist, heißt nicht, dass inaktiv594 ein verkappter Sky MA ist, sondern dass du blind bist wie ein Maulwurf.
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Re: Problem/1. Spieltag
Sanny G. 27.08.2016 17:19 (als Antwort auf: Didi Duster)Hi zusammen,
ja ich (Sanny) bin unter dem Namen Sandra G. hier zufinden. Warum? Da es noch eine andere Sandra bei uns im Team gibt, schreibe ich unter einem Nickname. So können uns die User einfacher auseinander halten.
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Re: Problem/1. Spieltag
herbst 27.08.2016 17:22 (als Antwort auf: Sanny G.)Verlorene Liebesmühe... Das hattest du alles schon mal erklärt. Hat didi damals schon nicht kapiert.
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