Hallo max.speed,

der technische Fehler konnte mittlerweile behoben werden. Die Briefe, die ab 14. Januar 2015 angestoßen wurden, werden ab 19. Januar 2015 versendet. Die Briefe, die zwischen 3. Dezember 2014 und 13. Januar 2015 angestoßen wurden, werden ab 21. Januar 2015 verschickt. Da dies leider kein Einzelfall war, werden die Dokumente nach und nach verschickt.

Wenn Du möchtest, dann schreibe ich Dich jetzt privat an und veranlasse den Nachversand, damit Du nicht mehr warten musst?

Gruß, Christian

Ich habe im November schriftlich gekündigt. Zwei Tage später habe ich die Bestätigung per E-Mail erhalten. Das war bis jetzt eigentlich immer so.

P.S. Habe einen neuen Vertrag über zwei Jahre abgeschlossen - bin zufrieden damit.

Grüße vom Andy

Die Dokumente, die sich auch zuordnen lassen (Kundennummer/Vertragsnummer), werden selbstverständlich rückwirend bzw. unter Berücksichtigung vom Eingangsdatum bearbeitet. :-)

Meine Kündigung geht die Tage raus. Mal sehen wann dann die Bestätigung kommt. Dann ab zur Konkurrenz.

Vor etwas über 1 Woche Online gekündigt. Bis heute noch nichts gehört. 

Hallo merlin,

tut mir leid, dass Du noch keine Rückmeldung erhalten hast.

Gerne kann ich den Sachverhalt für Dich prüfen, ob Deine Meldung zu dem Thema bei uns eingegangen ist. Sende mir eine Nachricht mit Deiner Kundennummer und ich schaue in Deinem Abonnement nach.

Viele Grüße,

Jano

Die Kündigungsbestätigung kam bei mir nach 2 Wochen, natürlich war darin auch ein Rückholangebot enthalten

Ich hatte ins Kündigungsschreiben explizit Zwangsreceiver als Kündigungsgrund angegeben, natürlich ist das SKY vollkommen egal das ist mir bewusst !

jano

Danke Dir . Ich werde die Wocher noch abwarten. Sollte sich bis Ende der Woche nichts getan haben, komme ich gern auf dein Angebot zurück.

Gruß Merlin

jano

da ich noch immer keine Rückmeldung zwecks Kündigung erhalten habe und auch keine Rückmeldung obwohl ich

noch eine weitere Mail losgeschickt habe würde ich gerne zu deinem Angebot zurückkommen.

Gruß Merlin

Ich habe Dich angeschrieben, damit wir den Sachverhalt klären können.

ich habe auch keine bestädigung erhalten,

habe am 7.01.2015 per online formular gekündigt.

könntest du mal nachschauen?

danke

Hallo stefann,

da schaue ich gerne einmal für Dich nach. Sende mir bitte eine Nachricht mit Deiner Kundennummer.

Viele Grüße,

Jano