Level 1
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1 Nachricht
Retourenbestätigung
Guten Tag.
Gemäß Tracking Nummer wurden der Receiver, Festplatte, Karte etc. am 07.01.25 bei Sky zugestellt.
Da regelmäßig zu lesen ist, dass Sendungen "nicht angekommen" sind oder auf ominöse Art und Weise "verschwunden" sind, hätte ich schon gerne eine Empfangsbestätigung.
Wo und wie erhalte ich diese?
Viele Grüße
grauerwolf
Level 18
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6K Mitteilungen
Hallo @tallki !
Eine Empfangsbestätigung kann dir ein Sky-Mod hier in Forum geben.
Demnächst wird sich ein Mod melden um dir zu helfen und erklärt dir, wie du ihm die benötigten Daten per privater Nachricht senden kannst.
Zur Info: Unaufgeforderte private Nachrichten werden nicht gelesen!
Viele Grüße
grauerwolf
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Sanny_G
Level 20
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10.8K Mitteilungen
Hallo @tallki,
es kann leider u. U. etwas dauern, bis eine Retoure im System verbucht ist. 😕 Sobald dies der Fall ist, geht regulär automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail raus.
Bei Bedarf schaue ich gern nach, ob die Rücksendung schon vermerkt ist und "nur " die Bestätigung fehlt. Dazu nenne mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift
-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz
VG, Sanny
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