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Akzeptierte Lösung
RTL+ App mit DRM Fehler
Hallo, seit ca. 2h erhalte ich folgende Fehlermeldung auf dem SKY Q Receiver. (siehe Bild) Kann mir jemand sagen wie ich das beheben kann? VPN ist keiner aktiv. Aufm PC und Tablet läuft die RTL+ App einwandfrei Danke für Eure Hilfe
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Sky Q / Sky Q Mini
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Abbuchung vom Konto, obwohl Sky zum 30.04.23 gekündigt wurde
Zum 30.04.23 wurde der Vertrag gekündigt, Kündigungsbestätigung liegt vor. Geräte wurden zurückgesandt, Einlieferungsbeläge liegen vor. Mittlerweile erhalte ich auch Rückholangebote. Zum Mai wurde nichts vom Konto gebucht. Jetzt im Juni wurde ein dreistelliger Betrag seitens Sky von meinem K
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Abrechnung
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E-Mail Adresse noch gültig?
Hallo zusammen! Ist die E-Mail Adresse ".widerruf@sky.de" noch gültig? Weil ich hab eine E-Mail gesendet an diese Adresse, aber es kam keine automatische Bestätigungsmail mit den HInweis, dass die E-Mail angekommen ist!? Schöne Grüße
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Rund ums Abo
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Sky Q Mini + Dazn 1 und 2
Hallo, seit heute befinden sich auf meinem Sky Q Mini nicht mehr die Dazn Sender 1 und 2 auf den. Plätzen 239 und 240. Ich hab noch ein aktives Abo und kann nicht mehr die Sender auf dem Sky Q Mini mehr finden. Habt ihr eine Störung? Grüsse Nickelius
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Sky Q / Sky Q Mini
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Filme/Serien starten nicht bei Paramount+
Hallo zusammen, ich hab auf meinen beiden Sky Q Receivern das selbe Problem mit Paramount+. Wenn ich am SkyQ Reciver die Paramount+ App öffne, startet diese normal. Ich sehe dann die angelegten Profile. Ich kann einen Film/Serie ausswählen. Das geht alles. Nur der ausgewählte Fime/Seri
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Sky Q / Sky Q Mini
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Lastschrift Mandat zurück senden?
Hallo, Als Neukunde habe ich bei der Bestellung angegeben, daß abgebucht werden darf. In dem Vertrag, den ich als PDF per Email erhalten habe, steht, daß ich das Mandat unterschreiben zurück senden soll. Aber wohin soll ich es senden? Das steht da nicht! Ich habe meine Unterschr
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Abrechnung
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Sky Retoure angeblich unnvollständig
Hallo, ich habe mein Sky Abonnement fristgerecht widerrufen, nachdem der vereinbarte (Express-)Lieferzeitpunkt trotz ausreichend Vorlaufzeit nicht eingehalten wurde, und direkt im DHL-Sendungsportal hinterlegt, dass ich die Annahme verweigere (parallel ging über das Widerrufsportal von sky.de
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Versand und Retoure
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Kabelanbieter Wechsel
Hallo zusammen, ich besitze eine Sky Q Box (Kabel) und es hat bis vor kurzem alles prima funktioniert. Auf Grund Ortswechsel bin ich nun bei Vodafone Kabel gelandet und zuvor war ich bei Unitymedia - ist aber auch Vodafone. Nun ist meine Frage, kann die jetztige Karte weiterhin genutzt werden, i
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Rund ums Abo
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Texte bei Netflix über Sky-Q auf deutsch umstellbar?
Hallo Hab seid heute Entertainment Plus, aber folgendes Problem noch nicht gelöst. Ich konnte die spreche bei den Filmbeschreibungen nicht auf deutsch umstellen! Über den PC ging es, aber beim Empfang über Sky-Q sind die Texte immer noch auf englisch. Die Audiosprache hab ich geschafft. Wenn
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Rund ums Abo
Akzeptierte Lösung
KabelDeutschland-Karte/Vodafone-Smartcard nach Vertragsende zurückschicken?
Ich hab mein Sky Abo gekündigt, das wurde mir auch bestätigt. Nur besteht das Problem, jene Smartcard ist noch von Kabel Deutschland mit Freischaltungen von Sendern von damals KD jetzt Vodafone. Ich würde die gerne behalten wollen, gibt es da ne Möglichkeit das mir diesezüglich hier geholfen wer
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Versand und Retoure
Akzeptierte Lösung
Samsung TV Sky Q Fehler 94720
Hallo, wenn ich im SZ auf meinem TV einen Film weiterschauen möchte kommt folgende Meldung: "Der Inhalt ist nicht verfügbar, bitte versuche es später erneut. Der Inhalt ist aus lizensrechtlichen Gründen auf diesem Gerät nicht verfügbar. (94720) (f627c2d6)" In dies
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Sky Q App
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Prime Video Sportsbar
Hallo zusammen... Welches Abo benötige ich, dass der Sender "Prime Video Sportsbar" entschlüsselt wird..... Spart euch das schreiben bzw. antworten "Kauf dir einen ......oder ..... !!!! Danke
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Sport
Akzeptierte Lösung
Smartcard Bestätigung für Vodafone
Hallo, wir haben ein Problem mit der zurückgesandten Smardcard von Vodafone an Sky Deutschland. Ich hole mal kurz aus. Mein Vater war Sky Kunde und hat bis letztes Jahr das Bundesliga Paket gebucht gehabt. Da das CI+ Modul was er über Jahre benutzt hatte nicht mehr funktionierte, bekam er einen Sk
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Sonstige Geräte
Akzeptierte Lösung
Sendung aus Lizenzrechtlichen Gründen nicht verfügbar
Guten Abend Wollte gerade Top Event Tennis schauen Dann kam aber der Hinweis das aus lizenzgründen diese Sendung nicht verfügbar ist Kann mir jemand das vielleicht erklären? lg
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Sport
Akzeptierte Lösung
Bundesliga auf mehreren Kanälen gleichzeitig
Hallöchen Kann mir jemand sagen warum 1 und 2 Bundesliga auf mehreren Sky Kanälen gleichzeitig läuft? lg
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Sport
Akzeptierte Lösung
The Rookie Staffel 6 Folge 1 nicht Verfügbar
Servus zusammen, ich habe gespannt auf den Start der neuen Staffel von The Rookie gewartet um, um 12:04 Uhr festzustellen das bei mir der Fehler: " Dieser Inhalt aus lizenzrechtlichen Gründen leider nicht Verfügbar" erscheint. Weis jemand weiter ?
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Serien
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Rechnung bezahlt
WARUM kann ich nicht persönlich am Telefon mit einen reden um mein Problem zu schildern Mandy Bräutigam
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Abrechnung
Akzeptierte Lösung
Sperrung ohne Mahnung
Hallo, man Freitag wurde mein Sky Abo gesperrt. Ich wurde aber nicht abgemahnt. WhatsApp und Chat kann meine Daten nicht verifizieren und am Telefon fliege ich dauernd aus der Warteschleife raus. Was kann ich nun tun?
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Rund ums Abo