Kündigungsbutton DAZN funktioniert nicht

Nach Anmelden in meinem Sky Account und Verwendung des DAZN Kündigung Deutschland Links und klicken von "Jetzt DAZN kündigen" passiert nichts mehr. Wie kann dann das DAZN-ABO schnellstmöglich gekündigt werden?

Leider wurde der erste positive Eindruck "ja, es gibt jetzt einen vereinfachten Kündigungsbutton", was gesetztlich auch vorgeschrieben ist, gleich wieder zunichte gemacht.

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Janocore

Level 18

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5.4K Nachrichten

Hallo User-ABC-987,

wenn du noch Hilfe benötigst, kannst du mich gerne privat anschreiben.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

Viele Grüße,

Jano

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

8 Nachrichten

Hallo

Habe das selbe Problem, möchte gerne DAZN kündigen aber leider funktioniert der Button nicht.

Greetz

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Ich habe auch das gleiche Problem...

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axels

Sky Team

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10.2K Nachrichten

Hallo @anonymousUser und @anonymousUser,

schreibt mir bitte per privater Nachricht eure Kundennummern. Zum Datenabgleich benötige ich auch euer Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klickt auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Axel

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Superabi47

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Gleiches Problem, hab dir PN geschickt, vielen Dank für deine Unterstützung

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axels

Sky Team

•

10.2K Nachrichten

Hallo @Superabi47,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

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Wulff77

Tiertrainer

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12 Nachrichten

Hier das selbe Problem. Pünktlich zum Ende der Bundesligaübertragungen auf DAZN funktioniert die Kündigung nicht... 😉

Nachricht an axels ist verschickt; schonmal danke für die Hilfe.

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axels

Sky Team

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10.2K Nachrichten

Hallo @Wulff77,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

2 Nachrichten

Bei mir das gleiche Problem. Getestet mit verschiedenen Browsern auf mehreren Betriebssystemen.

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axels

Sky Team

•

10.2K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Geht bei mir auch nicht. Wer hilft mir?

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Nadine

Sky Team

•

7.1K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Geht bei mir leider auch nicht🙈🙈🙈

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Cornelia_N

Sky Team

•

4.9K Nachrichten

Hi @anonymousUser,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Ich habe das gleiche Problem😞. Kann mir auch jemand helfen 🤔?

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Cornelia_N

Sky Team

•

4.9K Nachrichten

Hi @anonymousUser,

natürlich. 🙂 Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Guten Morgen,

bei mir funktioniert der Button leider auch nicht.

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christina

Level 16

•

3.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser, @anonymousUser, @Wulff77, @anonymousUser,

gerne helfe ich euch weiter. Sendet mir eure Kundennummern bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich euer jeweiliges Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, geht auf mein Profil und klickt unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

3 Nachrichten

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. wem soll ich schreiben?

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kleines23

Level 19

•

9.4K Nachrichten

@anonymousUserWarten bis ein Mod Dich auffordert ihn zu schreiben, sonst gibt es keine Antwort. 😉

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Wulff77

Tiertrainer

•

12 Nachrichten

Hat sich bei jemandem schon etwas getan? Ich habe noch keine Rückmeldung bekommen.

Vielleicht habe ich auch einen Fehler gemacht, weil ich die PN an den Mod schon 15 Minuten VOR seiner Auffordung geschickt hatte? Ich wusste nicht, dass jeder User persönlich zum Schicken einer PN aufgefordert werden muss.

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MrB

Level 10

•

4.6K Nachrichten

@Wulff77

siehe, was @kleines23 geschrieben hat. Warte jetzt, bis Du aufgefordert wirst.

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Rheinhesse63

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Guten Tag,

ich habe leider auch das gleiche Problem mit dem nicht funktionierenden Kündigungsbutton für DAZN.

Viele Grüße

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DorinaN

Level 17

•

4.6K Nachrichten

Hallo @Rheinhesse63,

bitte sende mir eine direkte Nachricht mit deiner Kundennummer zu, damit ich weiterhelfen kann. Nenne auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

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Robin_Cramer

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Leider habe ich das gleiche Problem. Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.

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DorinaN

Level 17

•

4.6K Nachrichten

Hey @Robin_Cramer,

sende gern ebenfalls die benötigten Daten per Privatnachricht, damit ich weiterhelfen kann.

Viele Grüße, Dorina

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mike72

Kulissenbauer

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54 Nachrichten

Hallo Sky, habe das gleiche Problem wie meine vorschreiber. Bitte meldet euch bitte , zwecks kündigung, danke

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Markus_79

Level 8

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1.8K Nachrichten

https://www.sky.de/online-kuendigung

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DorinaN

Level 17

•

4.6K Nachrichten

Hey @mike72,

ich schaue mir dies gern an. Da wir uns bereits in der persönlichen Unterhaltung befinden, kümmere ich mich auch darum.

Viele Grüße, Dorina

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mike72

Kulissenbauer

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54 Nachrichten

was soll ich mich dem link jetzt anfangen, der funktioniert nicht, man klickt auf den link und nix passiert

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Markus_79

Level 8

•

1.8K Nachrichten

@mike72

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

@Markus_79

Wenn der Button nach Klicken des Links funktionieren würde, würde keiner hier was Schreiben.

Bei mir klappt der übrigens auch nicht und ein Admin müsste mir helfen

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