Technik

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Hallo zusammen,

 

jeder Star erfindet sich gelegentlich neu. So entstehen starke neue Blockbuster oder die besten Serien.

Auch Sky Online erfindet sich gerade neu: Ab dem 26. August wird es zu Sky Ticket.

 

Sky Ticket ist ideal für Leute, die flexibel, spontan und ohne Bindung unterwegs sein wollen.


Anbei die wichtigsten Facts zu Sky Ticket:

 

  • Folgende Tickets werden angeboten: Entertainment, Cinema und Supersport
  • Alle Tickets sind einzeln buchbar
  • Abhängig von Verfügbarkeit und Brandbreite sind Inhalte in HD uns SD-Qualität vorhanden
  • Registrierung von maximal vier Geräten pro Abonnement möglich
  • Folgende Geräte werden aktuell unterstützt:
    • Desktop (PC / Laptop / Mac)
    • Windows 10 Geräte (Auf allen Windows 10-fähigen Geräten verfügbar)
    • Samsung Smart TV (Modelle ab 2014, ggf. Software-Update notwendig)
    • LG Smart TV (LG webOS TV Modelle ab 2014)
    • iOS (iPad, iPhone, iPod touch, Apple TV 4)
    • Android Geräte
    • Xbox One
    • Sony Playstation 3 und 4
    • Sky TV Box (ehemalig Sky Online TV Box)
    • Chromcast und Airplay


Tickets, Preise und Konditionen

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  • mit dem coolen Kanal Sky Atlantic und zusätzlich auch die Sky Box Sets
  • Original-Ton könnt Ihr auch wählen, wenn Ihr Lust darauf habt
  • Diese 10 Sender sind dabei: Disney Junior, Disney XD, FOX, TNT Serie, Spiegel Geschichte, Sky Sport News, RTL Crime & National Geographic Channel
  • 9,99 Euro pro Monat
  • Monatlich kündbar


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  • Erst im Kino und dann bei Cinema, nur in diesem Paket
  • Viele Premieren und hunderte Filme jederzeit auf Abruf
  • Wahlweise Im Original-Ton genießen und das ohne Werbeunterbrechnung
  • 14,99 Euro pro Monat
  • monatlich kündbar


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  • Diese Inhalte zählen zum Supersport Ticket: Fußball Bundesliga, UEFA Champions League, UEFA Europa League, DFB-Pokal, Formel 1, Tennis, Handball, Golf oder Beach-Volleyball
  • Bei Buchung volle 24 Stunden Zugang zu den Kanälen vom Sport- und Fußball-Bundesliga Paket
  • 9,99 Euro / Tag
  • Einmalig buchen, kein Abonnement


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  • Gleiche Inhalte, wie beim Tagesticket
  • Eine Woche Zugang zu den Kanälen vom Sport- und Fußball-Bundesliga Paket
  • 14,99 Euro / Woche
  • Einmalig buchen, kein Abonnement


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  • Gleiche Sport-Inhalte, wie bei den anderen zwei Tickets
  • Einen Monat Zugang zu den Kanälen vom Sport- und Fußball-Bundesliga Paket
  • 29,99 / Monat
  • Jederzeit buchen, monatlich kündbar

 

Weitere Informationen sind auf unserer Homepage zu finden: Sky Ticket - Sky - Pakete & Produkte

 

Die Abonnenten, welche schon Sky Online gebucht haben, wechseln automatisch zu Sky Ticket. Jeder Kunde wird dazu eine E-Mail erhalten.

 

Was haltet Ihr von Sky Ticket? Gibt es möglicherweise noch Features, die Euch fehlen? Würdet Ihr eine Buchung in Betracht ziehen oder Eure/n Freunde/Familien empfehlen?

 

Viele Grüße,

Jano

Liebe Community,

 

hier erfahrt Ihr, wie bereits 1 Million Kunden unser Sky On Demand nutzen. Es ist ganz einfach, den Sky+ HD-Festplattenreceiver mit dem Internet zu verbinden.

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Was macht Sky On Demand mit Internetverbindung aus und warum lohnt es sich für Euch?

 

Mehr Titel zur Auswahl

Ist Euer Sky+ HD-Festplattenreceiver mit dem Internet verbunden, findet Ihr bei Sky On Demand tausende Titel auf Abruf, darunter:

 

  • Aktuelle Blockbuster und Film-Highlights
  • Komplette Serienstaffeln (mit Sky Box Sets)
  • Dokumentationen
  • Einen Extra-Bereich für Kinder
  • "Legenden der Liga", "die größten Spiele" und weitere ausgewählte Highlights in der Rubrik Bundesliga Collection

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Mit Internetverbindung stehen viel mehr Titel zur Auswahl. Welche Inhalte Ihr tatsächlich sehen könnt, hängt von Euren gebuchten Programmpaketen ab. Über Sky On Demand seht Ihr eure Lieblingsserien als ganze Staffeln in den Sky Box Sets (mit dem Sky Entertainment Paket), wann immer Ihr wollt.


Übersichtlich strukturiert

Jeder hat sie: die Lieblingsschauspieler, die Lieblingsserien, die alten Schnulzen oder die legendären Fußballtore, die man sich immer wieder ansehen kann. Schaut Euch an, worauf Ihr gerade Lust habt. Übersichtlich strukturiert in Kategorien und Genres oder alphabetisch sortiert - zum Beispiel unter "Alle Filme".

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So einfach geht's
Am einfachsten klappt das Verbinden mit dem Sky WLAN--Modul. Damit sind Euer Receiver und das Internet komplett kabellos verbunden. Natürlich könnt Ihr alternativ auch ein Netzwerkkabel nutzen. Beides könnt Ihr unter folgendem Link bestellen: Sky Connect mit dem WLAN Modul - Sky - Pakete & ProdukteDort findet Ihr auch eine Anschluss-Anleitung.sky_16-05_connect-bild1_cut1.jpg


Solltet Ihr Probleme mit dem Verbinden haben, dann findet Ihr hier in der Community unter "Technik" ganz sicher Hilfe. Der blaue Knopf öffnet Euch die Tür zur Sky On Demand Welt


Mit diesen Tipps findet Ihr Euch zurecht:sky_16-05_connect-bild3.jpg


Drückt den blauen Knopf Eurer Fernbedienung und schon seid Ihr mitten drin im Sky On Demand Angebot und dem Hauptmenü.


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Im Hauptmenü seht Ihr drei Bereiche:

Am oberen Bildschirmrand findet Ihr die unterschiedlichen Kategorien (Filme, Serien etc.) sowie Unterkategorien (Genres, Highlights, Neustarts, Letzte Chance etc.). Die Mitte des Bildschirms gehört den einzelnen Highlights der jeweiligen Kategorie inklusive Vorschau und Kurzinformation. Bedienungstipps unten geben Aufschluss über die zur Verfügung stehenden Funktionen.


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Mit der Suchfunktion könnt Ihr auch gezielt nach Stichworten, Schauspielern oder Regisseuren suchen. Gebt dazu mindestens drei Buchstaben als Suchbegriff ein.


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Zurück zur Hauptnavigation. Wählt Ihr ein Highlight aus, wird es blau hinterlegt. Drückt Ihr dann die Taste "OK" öffnet sich die Detailseite. Bei Serien gibt es weitere Untermenüs, in denen Ihr die Staffel bzw. Folge auswählen könnt. Klickt Ihr auf einen Titel, öffnet sich die Detail-Seite. Hier erfahrt Ihr:

  • Ob der Titel in Eurem Abonnement enthalten ist
  • Wie lange der Titel noch abrufbar ist.
  • Und sonstige wichtige Informationen


Von hier aus könnt Ihr den Titel direkt starten.

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Tipp bei langsamer Internetverbindung:

 

Wenn Ihr eine langsame Verbindung ins Internet habt, könnt Ihr die Einstellungen fürs Streaming anpassen. Drückt dafür im Hauptmenü den Knopf "C" für Einstellungen und wählt unter "Streaming-Methode" den Punkt "PDL (Progressive Download)". Der Inhalt wird dann vorgeladen.

 

Wir hoffen, dass Euch diese Tipps den Start in Euer Sky On Demand Vergnügen erleichtern.

 

 

 

Teilt Eure Erlebnisse mit Sky On Demand gerne mit der gesamten Community unter diesem Beitrag.

 

Viel Erfolg,

 

Euer Sky & Friends-Team

Hallo zusammen,

 

die Startzeit unserer Receiver empfindet Ihr als zu lang? Dann haben wir einen interessanten Tipp für Euch.

 

Die Ursache dafür liegt an dem voreingestellten Energiesparmodus. Dieser ist aufgrund einer EU-Norm verpflichtend. Allerdings habt Ihr die Möglichkeit diesen anzupassen. Wie Ihr den Energiesparmodus nach Euren Bedürfnissen einstellen könnt, seht Ihr im Nachfolgenden.

 

Zuerst sollten wir klären, wo Ihr diese Einstellung überhaupt vornehmen könnt. Ihr findet den Energiesparmodus im Menüpunkt System. Der Weg dorthin wird Euch auf folgendem Bild veranschaulicht.

 

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Nun habt Ihr die Möglichkeit, den Zeitpunkt von Immer auf Manuelle Eingabe abzuändern. Diese Einstellung nehmt Ihr mit Hilfe der Pfeiltasten vor. Hier legt Ihr die Uhrzeit fest, in der sich das Gerät im Energiesparmodus befinden soll (Dabei wird nicht Euer Fernsehverhalten analysiert, sondern lediglich der Receiver entsprechend eingestellt).

 

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Damit diese Änderung erhalten bleibt, vergesst nicht, Speichern mit der OK-Taste zu bestätigen.

Je nach den von Euch eingestellten Uhrzeiten, befindet sich das Gerät nun entweder im Energiesparmodus oder im Standby-Modus.

 

Wenn Ihr die Energiesparfunktion nicht nutzen möchtet, gibt es eine dritte Einstellungsmöglichkeit. Ändert die Option Manuelle Eingabe auf Nie, um den Energiesparmodus zu deaktivieren.

 

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Im Dokument: Startzeit für Sky Receiver beschleunigen findet hier noch einmal eine Step by Step-Anleitung.

 

Viele Grüße,

Janet & Rob

Keine Freischaltung, was tun?

Posted by maria Jan 22, 2016

Hallo liebe Community,


ab heute Abend startet wieder die lang ersehnte Sky Bundesliga, auf die wir uns alle schon freuen.

 

Falls Euer Sky HD-Receiver auch in der Winterpause und seit Längerem nicht mehr in Betrieb war, haben wir Euch vorsichtshalber eine kleine Übersicht mit Lösungen vorbereitet.


Hinweis 10 oder 310: Ihre Smartcard ist für diese Sendung nicht freigeschaltet


Lösung:

  1. Öffnet unter www.sky.de das Hilfecenter
  2. Klickt oben rechts auf „Smartcard freischalten“ 
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  3. Meldet Euch nun mit Eurer Kundennummer oder E-Mail-Adresse sowie der Sky PIN an
  4. Wählt die betroffene Smartcard aus und betätigt den Button
    jetzfreischalten.png


Kein Bild (nur schwarz/blau)


Lösung:

Nachdem Ihr den korrekten AV-Platz am TV-Gerät eingestellt und alle Anschlüsse überprüft habt, aber dennoch kein Bild zu sehen ist, setzt Euren Digital-Receiver auf die Werkseinstellungen zurück.


So wird‘s gemacht:

  1. Drücken der Taste „Menü“ auf der Fernbedienung des Digital-Receivers
  2. Den Menüpunkt „Servicemenü“ auswählen und OK bestätigen
  3. Anschließend den Punkt „System“ auswählen und mit OK bestätigen
  4. Zu guter Letzt den Menüpunkt „Werkseinstellung“ und ebenfalls mit OK auswählen


Der Receiver aktualisiert nun die Betriebssoftware und sämtliche Programmdaten.


Bei allen anderen Fehlern oder Hinweisnummern findet Ihr unter: http://bit.ly/1nCPhM9 nützliche Hilfestellungen.


Wir wünschen natürlich einen störungsfreien Sehgenuss und maximalen Spaß.

 

Euer Moderatoren Team

Sky Go: Geräteliste verwalten

Posted by janet Dec 15, 2015

Hallo Freunde von Sky Go,

liebe Community,

 

im Alltag ist es manchmal so, dass ihr Euer Wunsch-Programm unterwegs genießen möchtet. Genau dafür gibt es Sky Go.


Was passiert eigentlich, wenn ihr den Service mit verschiedenen Geräten nutzt, diese dann jedoch kaputt gehen und/oder ihr Euch neue Technik zulegt?

 

Dann könnt Ihr Eure Geräte selbst über Sky Go - Einstellungen verwalten.


Achtung: Die Registrierung Eurer Geräte erfolgt nicht mit dem jeweiligen Login, sondern dem ersten Abspielen von Inhalten. Ist die maximale Anzahl von vier Geräten erreicht, erhaltet ihr einen entsprechenden Hinweis und könnt den gewünschten Abruf nicht tätigen.


Was tun?

 

Ihr meldet Euch also auf Sky Go über den Button „Login“ mit Euren bekannten Daten an.

 

Über den Menüpunkt „Einstellungen“ findet ihr Informationen zu Euren abonnierten Paketen, Zubuch-Optionen und schließlich eine Übersicht zur Anzahl Eurer Geräte sowie deren Gerätebezeichung und Registrierungszeitpunkt.



Mit dem Button „Geräteliste zurücksetzenkönnt ihr selbstständig Eure Geräteliste verwalten. Wichtig ist, dass ihr nur einmal innerhalb von 60 Tagen die Möglichkeit dazu habt.


Viele Grüße,

Janet


Hallo zusammen,

 

heute Nacht (am 18. November 2015) fand zwischen 0:00 Uhr und 6:00 Uhr bei Sky eine technische Umstellung statt. Kunden mit einer Vodafone, KDG oder Unity Smartcard oder Kunden, die Sky über Internet empfangen, sind von dieser Umstellung nicht betroffen.

Die Umstellung betrifft alle Sky-Sender in SD-Qualität sowie einige HD-Sender. Für Kunden mit einem zugelassenen Receiver von Sky verläuft die Umstellung automatisch.

 

Wichtig: Der Sky Receiver darf hierfür nachts nicht vom Stromnetz getrennt sein. Sollte die Umstellung bei Euch nicht automatisch durchgeführt worden sein, führt an Eurem Receiver/TV-Empfangsgerät bitte einen Sendersuchlauf und danach eine EPG-Aktualisierung durch. Insbesondere bei CI+Modulen kann es vorkommen, dass ein manueller Suchlauf nötig ist.

 

Hinweis für Kunden privater Kabelnetzbetreiber: Vereinzelt kann es vorkommen, dass es bei der Umstellung zu vorübergehenden Störungen kommt. Wenn Ihr trotz des Sendersuchlaufes einen Sendeausfall haben solltet, dann wendet Euch bitte an Eure Hausverwaltung oder Kabelnetzbetreiber. In der Zwischenzeit könnt Ihr alternativ auf die vorhandenen HD-Sender oder Sky Go ausweichen.

 

Euer Sky&Friends-Team

Hallo zusammen,

 

es gibt eine neue SW (Software) Version, die seit heute, den 14. Oktober 2015, verfügbar ist und somit automatisch über Nacht geladen wird. (Kurzbezeichnung der Version = 82.1.4)

 

Neue Funktionalitäten
- Erweiterte Infos im Grid EPG

- Bessere Darstellung der Sendernamen

- Wiederholungen sind als HD oder SD Services kenntlich gemacht

- mit der REC Taste der Fernbedienung kann eine Aufnahme auch gestoppt werden

- Manuelle Aufnahmen erhalten einen verbesserten Titel

- Erstinstallationsprozess wurde verbessert

- Anytime Performance wurde verbessert

- Bei aktivem Timeshift erfolgt eine Hinweismeldung bevor ein Servicewechsel stattfindet

- Statische Auswahl der Audiosprache

 

Folgende Änderungen und Verbesserungen sind im Vergleich zur Vorgängerversion 73.3.55 vorgenommen

- Grüner Bildschirm über Scart bei der Einstellung "RGB+FBAS" ist behoben

- Die CEC Kommunikation zwischen TV und A/V-Receiver wird nicht mehr durch den Receiver gestört

- Analoge Timer wurden entfernt


Folgende Einschränkung ->

- Ton wird auf lautlos gestellt wenn von einigen Menüs ins Live TV gewechselt wird. V+/V- oder Unmute bzw. kurzes aus- und wieder einschalten des Receivers behebt das Problem

 

Euer Social Media Team

Hallo zusammen,

 

für den Pace S PVR HD1 wird es eine neue Softwareversion (Kurzbezeichnung der Version =  82.1.4) geben, welche spätestens morgen durch die nächtliche Aktualisierung verfügbar ist.

 

Neue Funktionalitäten:

- Erweiterte Infos im Grid-EPG

- Bessere Darstellung der Sendernamen

- Wiederholungen sind als HD- oder SD-Services kenntlich gemacht

- Mit der REC-Taste der Fernbedienung kann eine Aufnahme auch gestoppt werden

- Manuelle Aufnahmen erhalten einen verbesserten Titel

- Erstinstallationsprozess wurde verbessert

- Anytime-Performance wurde verbessert

- Bei aktivem Timeshift erfolgt eine Hinweismeldung, bevor ein Servicewechsel stattfindet

- Statische Auswahl der Audiosprache

 

Folgende Änderungen/Verbesserungen wurden im Vergleich zur Vorgängerversion 73.3.55 vorgenommen:

- grüner Bildschirm über Scart bei der Einstellung „RGB+FBAS“ ist behoben

- Die CEC-Kommunikation zwischen TV und A/V-Receiver wird nicht mehr durch den Receiver gestört

 

Folgende Einschränkung gibt es leider:

- Ton wird auf lautlos gestellt, wenn von einigen Menüs ins Live-TV gewechselt wird. Durch das Drücken der V+/V- oder Unmute-Taste bzw. kurzes aus- und wieder einschalten des Receivers behebt das Problem.

 

Euer Social Media Team

Hallo zusammen,

 

wir möchten Euch mit einer kleinen Anleitung zeigen, wie Ihr folgendes Problem ganz bequem lösen könnt.

 

Wollt Ihr über das Web www.skygo.sky.de besuchen, erscheint bei Euch - möglicherweise - folgender Hinweis:

 

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Dieses Problem lässt sich ganz einfach lösen, indem Ihr den Cache leert und die Cookies vom Browser löscht. Falls Ihr nun nicht wisst, wie diese Prozedur durchzuführen ist, erklären wir Euch das sehr gerne.

 

Beispiel: Google Chrome

 

Oben in der Symbolleiste habt Ihr ganz rechts neben dem Sternchen ein Zeichen mit drei Bindestrichen. Klickt da bitte drauf und wählt "Tools/Weitere Tools" aus. Es öffnet sich ein kleines Fenster und dort seht Ihr schon "Browserdaten löschen".

 

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Es öffnet sich ein neues Fenster, bei dem Ihr den Cache leert und die Cookies löscht. Wichtig ist hierbei, dass Ihr den gesamten Zeitraum auswählt. Nun braucht Ihr nur noch die entsprechenden Häkchen zu setzen und klickt auf "Browserdaten" löschen.

 

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Beispiel: Mozilla Firefox

 

Auch bei Firefox könnt Ihr selbstverständlich den Cache leeren und die Cookies löschen. Ganz rechts ist ein Symbol mit drei Bindestrichen. Wenn Ihr dies anklickt, öffnet sich ein kleines Fenster. Dort seht Ihr in der Mitte den Punkt "Chronik". Diesen müsst Ihr einmal anwählen.

 

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Nun ist es wichtig, dass Ihr auf "neueste Chronik löschen" geht.

 

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Ihr müsst nun oben in der Leiste "alles" anwählen und unten die Details mit einem Klick öffnen. Hier könnt Ihr die Häkchen bei Cache und Cookies setzen. Wenn Ihr dies getan habt, dann nur noch auf "Jetzt löschen" gehen und der Vorgang ist abgeschlossen.

 

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Nun habt Ihr alle Schritte vollzogen und könnt Sky Go wieder im vollen Umfang nutzen.

 

Viele Grüße,

Jano

Während im regulären Fernsehen die Sendezeiten-Regelung Anwendung findet, hast Du bei uns die Möglichkeit tagsüber die volle Programmvielfalt zu nutzen. Die jüngeren Zuschauer sehen dabei nur das, was für ihr Alter geeignet ist.

 

Als kleiner Tipp: Ab 20 Uhr kann die Vorsperre von Dir durch einmalige PIN-Eingabe für alle Sender sowie Sky Anytime deaktiviert werden. Einem entspannten Sky-Abend steht so nichts mehr im Wege. Du findest den Vorsperren-Modus durch Drücken der Menü-Taste und anschließender Auswahl des Punktes „Extra“.

Hallo zusammen,

 

mit der nächtlichen EPG-Aktualisierung erfolgt automatisch die Aufspielung einer Software-Version, durch welche nun auch die Receivermodelle von Pace mit interner Festplatte (S HD PVR101 und S PVR HD1) unterstützt werden. Der Streaming-Dienst ist somit ab morgen ebenfalls über diese Geräte verfügbar.

 

Über den Link: http://ow.ly/Ll4RX findet Ihr u. a. eine Anleitung zur Installation. (Die Modellbezeichnungen werden selbstverständlich noch angepasst.)

 

Ein Update für unsere Kabel-Receiver ist weiterhin in Planung. Sobald ein Termin feststeht, verkünden wir diesen.


Viele Grüße, Sanny

dina

Dok.tober – Faszination Ozean

Posted by dina Oct 2, 2014

In den Ozeanen entwickelte sich einst das Leben. In Milliarden von Jahren brachten sie eine atemberaubende Vielfalt faszinierender Kreaturen hervor. Sie beeinflussen das globale Klima und bilden die Lebensgrundlage von Millionen von Menschen. Immer wieder waren sie Schauplatz von Entdeckungsreisen, Abenteuern, Kriegen, Katastrophen, Mythen und Legenden. Sky und die Sender A&E, Discovery Channel, History, National Geographic Channel, Nat Geo Wild, RTL Living und Spiegel Geschichte widmen den Meeren das Sonderprogramm „Dok.tober“ vom 1. bis 31. Oktober. Täglich um 22.00 Uhr eine Dokumentation: http://bit.ly/SKY-Doktober

 

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jonas

Fanta 4 tanzen für Sky Go!

Posted by jonas Sep 25, 2014

Die Fantastischen Vier sind die neuen Testimonials für Sky Go!

 

 

 

 

Ab Oktober gibt’s bei uns was auf die Ohren - 24 Stunden Musikmix mit Jukebox ab 1.10. bei Sky:

 

Jukebox nimmt die Sky Zuschauer mit auf eine Zeitreise durch die Musikgeschichte und bietet qualitativ hochwertiges Musikfernsehen mit einem Mix aus angesagten Hits und Klassikern. Von Madonna bis Robbie Williams, von Herbert Grönemeyer bis Peter Fox und von Lady Gaga bis Rihanna.

 

Der neue Musiksender ist im Sky Welt Paket für Sky Satelliten- und IPTV-Kunden sowie vereinzelt im Kabelnetz empfangbar.

 

 

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