• Tausch CI+ Modul

    Liebe Sky Gemeinde,   ich werde nun bereits das dritte mal genötigt eine Eskalation bei Sky in die Wege zu leiten. Verstehe ich nicht wie man Kundenbindung bei Sky definiert.   IST Stand: - ...
    tolotse
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  • Fehlermeldung "Technische Störung" und "kein Satellitensignal"

    Hallo, ich habe seit ca. 3 Wochen o.g. Fehlermeldungen und kann dann den Q-Receiver auch nicht mit der Fernbedienung ausschalten. Also ziehe ich den Netzstecker, warte 10 Sekunden und stecke ihn wieder rein. Dann f&a...
    moorkluten
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  • Sky Ticket/Paypal Abrechnung

    Am Abend des 19.04.2019 habe ich mein Abo für das Sky Ticket absolviert und ganz normal meine Kundennummer erhalten. Mein Alter konnte ich nicht verifizieren da ich keinen Deutschen Personalausweis oder Reisepass...
    ktsialos
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  • Sky Ticket Cinema funktioniert nicht

    Hallo,   ich habe das Sky Ticket Angebot für GoT gekauft, was im ersten monat 4,99 kostet. Es hat leider von anfang an überhaupt nicht funktioniert. Wenn ich auf egal welchem Inhalt klicke, wird es nic...
    manuelight
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  • Smart TV Samsung tut uns leid Inhalt derzeit nicht verfügbar

    Inhalt nicht zur verfügung.app gestartet. Eingeloggt Serie gewählt dann die Fehlermeldung
    athene
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  • Sky Go kein Sport

    Hallo Gemeinde Seit einigen Tagen läuft bei mir kein Sport über Sky Go PC. Alles andere Funktioniert. Habe 3 Rechner und auf jeden startet der Sportsender für ca. 3 Sekunden und bleibt dann stehen. B...
    federow
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  • Aktivierungsmail immer noch nicht angekommen- was nun

    Hallo, seit gestern Nachmittag warte ich immer noch auf die Aktivierungsmail oder eine Reaktion des KundenServic. was nun? Mail wurde bereits diverse Male erneut angestups, also ist die MailAdresse bekannt- hilft ab...
    heute1504
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  • Ticket vor 1 Woche gekauft funktioniert nicht

    Hallo Ich habe mir vor 1 Woche das SKY-Entertainment-Ticket für 4,99€ gekauft. Nachdem ich zwischenzeitlich Probleme mit dem Jugendschutz PIN hatte, welches nun angeblich gelöst, kann ich nun keine S...
    nm7991
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  • Aktuelle Probleme mit Reset der Sky PIN

    Liebe Community, aktuell haben wir Probleme mit der Reset-Funktion der Sky PIN. Sollte Ihr davon betroffen sein, meldet Euch bitte hier in diesem Thread. Ein Moderator wird sich dann bei Euch melden!   LG Thomas
    Thomas G.
    last modified by Thomas G.
  • Keine Aktivierungsmail erhalten

    Hallo liebes Service Team, gestern Abend habe ich ein Sky Ticket gebucht um heute rechtzeitig Game of Thrones schauen zu können. Heute morgen habe ich leider immer noch keine Mail bekommen. Auch den Link ü...
    mstein
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  • Aktiviertes Sky-Ticket wird nicht als gebucht angezeigt?

    Guten Abend die Herrschaften,   ich habe mir soeben über meinen Mobilfunkanbieter (o2) ein Sky-Ticket (Entertainment) gebucht. Die Bestätigung und der Aktivierungslink wurden mir auch erfolgreich zuges...
    kaisehr69
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  • falsche Abrechnung nach Vertragsverlängerung

    Nachdem ich mein Abo zum 31.03.2019 gekündigt hatte, nahm ich am 30.03.2019 die Möglichkeit der Vertragsverlängerung in Anspruch. Eigentlich hatte ich den festen Willen, dieses Mal hart zu bleiben und a...
    bambaercher
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  • Jungendschutz Pin funktioniert nicht

    Hallo zusammen,   Ich nutze nun auch sky ticket für Got, zumindest so war der Plan...   Stundenlang versuche ich nun auf ps4 und auf meinem Handy mir was anzuschauen aber der jugendschutz pin ist imme...
    mareicko
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  • Ganz schön frech!!

    Als langer Bestandskunde bei Sky bekommt man nur freche Angebote das man nicht kündigen soll. Die Neu-Kunden bekommen immer das beste Angebot, was soll das?   Special          ...
    adrianp.
    last modified by adrianp.
  • Probleme mit Retoure

    Ich habe zum ersten mal ein Problem mit sky nach bald 5 Jahren \Ö/   Ich habe Ende letzten Jahres, zum guten Angebot Sky Q geschossen, und meine alte Festplatte und Reciver zurückgeschickt. Dann war e...
    thisdanny
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  • Altersverifizierung, leider falsches Geburtsdatum eingegeben

    Hallo, bei der Registrierung des Sky Ticktes habe ich leider ein falsches Geburtsdatum angegeben. Nun kann die Verifizierung nicht funktionieren. Bezahlt habe ich aber bereits. Was kann ich nun tun?   Über H...
    zywczok87
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  • Probleme mit Regristrierung

    Hallo ich habe gestern ein Abonnement abgeschlossen und meine Kundennummer erhalten. Dazu kam noch eine Mail mit irgendwas von Jugendschutzpin mit einer temporären Pin. Es kamen nur Fehlermeldungen ich habe es me...
    pk2301
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  • Sky Ticket entsperren funktioniert nicht!

    Hallo, Mein SkyTicket wurde gesperrt, da ich den Pin angeblich 3 Mal falsch eingegeben habe. Sky Pin vergessen/Entsperren habe ich jetzt auch schon öfter versucht und es funktioniert trotzdem nicht! Was kann i...
    werderman
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  • Sky Q - Fehler bei Store und "on demand"

    Moin,   ich bin seit 15.04.19 Sky Q-Kunde. Seitdem versuche ich, auf "on demand"-Inhalte und den Store zuzugreifen. Dabei tritt immer wieder ein technisches Problem auf. Das Programm kann ich ansehen, Aufnahmen ...
    anra27
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  • 0.00 € Betrag offen

    Hallo, wollte mir einen Film im Sky Store bestellen,danach wurde ich auf eine Webseite weitergeleitet die mir sagt das der o. g. Betrag offen sei. Ich habe im Chat nachgefragt,diese verwiesen mich an die Hotline.Die...
    gansel
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